Information
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Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für folgende Webseiten, Webanwendungen und mobile Anwendungen der VP Bank Gruppe:
Webseiten und Webanwendungen:
Mobile Anwendungen:
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die genannten Webseiten und mobilen Anwendungen sind wegen der folgenden Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen teilweise mit den WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA beziehungsweise mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates vereinbar.
Die Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen sind nachstehend aufgeführt.
a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen
Aufgrund von Sicherheitsvorgaben und den dafür notwendigen technischen Massnahmen (z.B. Prüfmechanismen, Zugriffsbeschränkungen, vorgeschriebene Timeouts) sowie wegen der Verwendung in der Finanzbranche üblicher Fachbegriffe sind einzelne Inhalte oder Funktionen derzeit nicht vollständig barrierefrei ausgestaltet.
b) Unverhältnismässige Belastung
Die zentralen digitalen Angebote der VP Bank wurden über viele Jahre hinweg entwickelt und laufend ausgebaut. Eine nachträgliche, vollumfängliche Anpassung aller Bestandteile an sämtliche Anforderungen der Barrierefreiheit wäre nur mit unverhältnismässigem Aufwand möglich. Neue Lösungen werden barrierefrei konzipiert, bestehende Einschränkungen werden Schritt für Schritt reduziert.
c) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften
- Dritt‑Inhalte von externen Anbietern sind vom Anwendungsbereich ausgenommen. Dies betrifft zum Beispiel eingebundene Services wie Videos, Karten oder interaktive Darstellungen. Auf die Funktionalität der Services hat die VP Bank keinen Einfluss. Barrieren können vorkommen.
- PDF‑Dateien (Broschüren, Factsheets, Formulare), die nicht für die Webnutzung erstellt wurden, sind nicht durchgehend barrierefrei. Für wesentliche Informationen stellen wir auf Anfrage barrierefreie Alternativen bereit.
- Archivierte Inhalte und zeitlich begrenzte Kampagnen können von der Pflicht der Barrierefreiheit ausgenommen sein. Bei Neuveröffentlichung werden die aktuellen Kriterien angewendet.
Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 02. Dezember 2025 erstellt.
Die Erklärung wurde auf Grundlage einer von der VP Bank AG durchgeführten Selbstbewertung sowie auf Grundlage einer von einem Dritten vorgenommenen Bewertung erstellt.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 02. Dezember 2025 überprüft.
Feedback, Beschwerdemöglichkeit und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Mängel zur Barrierefreiheit an unseren Webseiten auffallen oder wenn Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden. Gerne stellen wir Ihnen die entsprechenden Informationen in einem zugänglicheren Format zur Verfügung.
Ihre Rückmeldungen unterstützen uns, die Barrierefreiheit weiter zu verbessern. Bitte melden Sie Barrieren oder fragen Sie alternative Formate an über:
VP Bank AG
Aeulestrasse 6
9490 Vaduz, Liechtenstein
T +423 235 66 55
E‑Mail: complaintmanagement@vpbank.com
Bitte nennen Sie die betroffene Seite (URL), das Problem, Ihr Gerät/Betriebssystem/Browser und – falls vorhanden – eingesetzte Hilfsmittel. Wir bemühen uns um zeitnahe und transparente Rückmeldungen.
Anforderungen für die digitale Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen
Die VP Bank orientiert sich bei der Gestaltung ihrer digitalen Angebote an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
| WCAG-Prinzipien | WCAG-Richtlinie | Beschreibung |
|---|---|---|
| Wahrnehmbarkeit | 1.1 Alternativer Text | Textalternativen für alle Nicht-Text-Inhalte werden bereitgestellt, damit diese in andere Formen umgewandelt werden können, die Menschen benötigen, wie z. B. Grossdruck, Brailleschrift, Sprache, Symbole oder einfachere Sprache. |
| 1.2 Zeitbasierte Medien | Bereitstellung von Alternativen für zeitbasierte Medien. | |
| 1.3 Angepasste Inhalte | Inhalte werden so erstellt, dass sie auf verschiedene Weise dargestellt werden können (z. B. einfacheres Layout), ohne dass Informationen oder Strukturen verloren gehen. | |
| 1.4 Möglichkeit zur Unterscheidung | Benutzern wird das Sehen und Hören von Inhalten erleichtert, einschliesslich der Trennung von Vordergrund und Hintergrund. | |
| Bedienbarkeit | 2.1 Bedienung per Tastatur | Alle Funktionen des Inhalts sind über eine Tastaturschnittstelle bedienbar. |
| 2.2 Zeit der Benuttzer, um Inhalte zu lesen | Benutzer haben genügend Zeit, um Inhalte zu lesen und zu nutzen. | |
| 2.3 Anfälle und physische Reaktionen | Inhalte sind so gestaltet, dass sie nicht zu Anfällen führen oder anderen physischen Reaktionen auslösen können. | |
| 2.4 Navigation | Möglichkeiten werden angeboten, die den Benutzern helfen, zu navigieren, Inhalte zu finden und zu bestimmen, wo sie sich befinden. | |
| 2.5 Möglichkeiten der Eingabe | Benutzern wird die Bedienung von Funktionen erleichtert durch verschiedene Eingabemöglichkeiten über die Tastatur hinaus. | |
| Verständlichkeit | 3.1 Lesbarkeit | Textinhalte sind lesbar und verständlich. |
| 3.2 Vorhersehbarkeit | Webseiten werden auf vorhersehbare Weise angezeigt und verhalten sich konsistent und erwartbar. | |
| 3.3 Hilfestellung bei der Eingabe | Benutzer werden bei der Eingabe unterstützt, um Fehler zu vermeiden. | |
| Robustheit | 4.1 Kompatibilität | Gewährleistung der Kompatibilität mit aktuellen und zukünftigen Benutzeragenten, einschliesslich assistiver Technologien. |
Nehmen Sie Kontakt auf
Für Fragen, Anregungen oder Unterstützung rund um das Thema Barrierefreiheit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular.
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