Das VP Bank e-banking setzt auf den hohen Sicherheitsstandards der VP Bank auf. Für die Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte können wir Ihnen so die bestmögliche Sicherheit gewährleisten.

Aktuelle Themen

Phishing

Phishing wird derzeit immer wieder in den Medien thematisiert. Besonders Banken und Finanzdienstleistungsunternehmen sind davon betroffen.
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e-banking Sicherheit

Sicherheit ist eines der zentralsten und meist diskutierten Themen rund um das e-banking. Meldungen über Viren, Trojaner und andere Hacker-Attacken verunsichern die Anwender von e-banking Applikationen zunehmend. Meist wird in diesem Zusammenhang die Sicherheit von e-banking Systemen und allgemein der Datenübertragung im Internet hinterfragt.

Tatsächlich ist es aber so, dass die heutigen e-banking Systeme einen hohen Sicherheitsstandard aufweisen und in der Hinsicht kein Grund zur Verunsicherung besteht. Hacker zielen nicht ohne Grund fast immer auf das schwächste Glied in der Kette ab.

So werden beispielsweise Schwachstellen und Sicherheitslücken im Betriebssystem oder in Programmen (E-Mail Programme,…) für Attacken missbraucht. Daneben suchen Hacker permanent neue und immer ausgeklügeltere Wege um die User auszutricksen (z.B. mit gefälschten e-Mails und Websites, Viren auf Internetseiten,…).

Wir als VP Bank stellen Ihnen einen der bestmöglichsten Sicherheitsstandards zur Verfügung.

Zur sicheren Nutzung von VP Bank e-banking ist vor allem das Verhalten der Benutzer massgebend.

Grundsätzliche Verhaltensregeln für…

…e-Mails:

• Die VP Bank verschickt grundsätzlich keine e-Mails in denen Sie aufgefordert werden vertrauliche Daten (Passwort, Matrixkartencode,…) offen zu legen. Beantworten Sie daher niemals solche e-Mails.
• Die VP Bank schickt Ihnen nie unaufgefordert e-Mails in denen Sie einen Link finden um VP Bank e-banking zu starten. Ignorieren Sie deshalb unbedingt e-Mails in der ein Link enthalten ist um das e-banking zu starten und melden Sie uns solche Vorfälle bitte umgehend (Tel. 00423 235 64 64).
• Öffnen Sie nie e-Mails oder Anhänge von unbekannten Absendern.
• e-Mails haben den Charakter von Postkarten und können eingesehen werden. Verschicken Sie deshalb keine vertraulichen Daten wie Passwort, Benutzername, Kontonummern usw.
• Erteilen Sie über e-Mail keine Aufträge. Die VP Bank führt keine Aufträge via e-Mail aus.

…Passwort und Matrixkarte:

• Sicherheitsmerkmale (Passwörter, Codes usw.) nicht aufschreiben, auf dem Computer speichern und Dritten zugänglich machen.
• Wählen Sie ein Passwort, das nicht so einfach erraten werden kann (verwenden Sie Gross- und Kleinbuchstaben kombiniert mit Zahlen, jedoch keine Namen, Geburtsdaten, Strassen, Strassennummern etc.).
• Ändern Sie das Passwort regelmässig.
• Geben Sie Ihr Passwort niemals weiter, auch nicht der e-banking Hotline oder den Mitarbeitern der VP Bank.
• Lassen Sie Ihre Matrixkarte nie unbeaufsichtigt liegen.
• Notieren Sie das Passwort und den Benutzername nicht auf der Matrixkarte.

…das Starten von VP Bank e-banking

• Bitte starten Sie das VP Bank e-banking immer lokal von Ihrem PC (z.B. über das Icon auf dem Desktop) und nicht über den Internet Browser.
• Starten Sie VP Bank e-banking nicht von Internet-Cafés.

Weitere Sicherheitsvorkehrungen

Schützen Sie Ihre Daten bei Internetverbindungen durch den Einsatz von zusätzlichen Softwarekomponenten.

• Antivirusprogramme
  Installieren Sie ein Antivirusprogramm das Ihren Computer vor Viren, Würmern und Trojanern schützt. Halten Sie dabei das Antivirusprogramm durch regelmässige Software-Updates aktuell. Diese Updates werden von den jeweiligen Anbietern als automatischer Download zur Verfügung gestellt. Ein Virenschutzprogramm sollte unbedingt auch e-Mail-Anhänge (sog. Attachments) überprüfen
  
• Personal Firewall
  Mit einer Firewall schützen Sie Ihren Computer zusätzlich vor unerlaubten Zugriffen aus dem Internet. Eine Firewall ist eine Art 'Türsteher' bei Internetverbindungen und kontrolliert den Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und dem Internet. Für die Verbindung mit VP Bank e-banking muss eine eigene Regel definiert werden.
  
• Betriebssystem-Updates
  Immer wieder werden auch Sicherheitslöcher in den Betriebssystemen bekannt. Diese Löcher gefährden Ihren Computer. Aktualisieren Sie Ihr System mit regelmässigen Betriebssystem-Updates von der Webseite des Herstellers.

Sicherheitsstandard der VP Bank

Verschlüsselung der Datenübermittlung
Für die Übertragung der Daten zwischen Ihnen und der VP Bank verwenden wir eine 128-Bit SSL-Verschlüsselung, dies entspricht einem der aktuell bestmöglichen Sicherheitsstandards im Datenaustausch.

Zertifikat
Die von der VP Bank bereitgestellte Software für VP Bank e-banking enthält ein digitales Zertifikat. Ein Zertifikat wird einer bestimmten Organisation (oder Person) zugeordnet und stellt somit deren Identität fest. Bei der Installation unseres e-banking erhalten Sie ein für die VP Bank ausgestelltes Zertifikat. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie tatsächlich mit einem unserer Server verbunden sind.

Digitale Signatur
Das VP Bank e-banking ist durch eine anerkannte Zertifizierungsstelle (VeriSign) signiert.Dadurch kann sichergestellt werden, dass das Programm vom Herausgeber „VP Bank“ stammt. Wir empfehlen Ihnen bei der Installation von VP Bank e-banking immer den Herausgeber der heruntergeladenen Datei zu prüfen. Weitere Hinweise dazu finden Sie unter Downloads & Tools.

Loginverfahren
Die Anmeldung zur Nutzung von VP Bank e-banking basiert auf einer 3-stufigen Authentisierung. Mit folgenden Merkmalen wird der Benutzer eindeutig identifiziert:

• Benutzer-ID setzt sich zusammen aus der Vertragsnummer und der zugeteilten Referenz
• Passwort persönliches Sicherheitsmerkmal das nur Sie kennen
• Matrixkarte zusätzliche 4-stellige Zeichenkombination die nur einmal verwendet werden kann

Matrixkarte
Die Matrixkarte mit den 64 resp. 128 verschiedenen Codes ist das dritte Sicherheitselement. Bei der Anmeldung ins VP Bank e-banking wird ein Matrix-Code verwendet, der als Einmalpasswort gilt und nach Gebrauch seine Gültigkeit verliert. Sobald 90% aller Codes verbraucht wurden erhalten Sie eine neue Matrixkarte.

Weitere Informationen

Bitte beachten Sie auch unsere weiterführenden Informationen:

• Informationsblatt der Schweizerischen Bankiervereinigung
  (PDF-File 51 kb)

Helpdesk

Sie erreichen uns während den Bürozeiten von:
Montag bis Freitag
8.00 - 17.30 Uhr

e-banking Support
Telefon:   +423 235 64 64
Fax:         +423 235 79 79
E-Mail:      ebanking@vpbank.com

Matrix-Karte

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