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PRODUKTE & DIENSTLEISTUNGEN - e-banking - Fragen & Antworten > Börse / Geldmarkt

Börse / Geldmarkt

Warum kann ich ein bestimmtes Wertpapier im e-banking nicht finden?
Das Wertpapier wird zurzeit nicht bei der VP Bank geführt. Setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenberater in Verbindung.

Warum kann ich ein Wertpapier nicht an verschiedenen Börsen kaufen und verkaufen?
Diese Funktion wird unter e-banking derzeit nicht unterstützt. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Kundenberater.

Wann werden Börsenaufträge weiterverarbeitet?
Unser Händlerzentrum ist von 8:00 - 20:00 Uhr MEZ besetzt.
Börsenaufträge, die nach 20:00 Uhr aufgegeben werden, bearbeiten wir wie folgt:

- Tagesgültige Aufträge gelangen nicht zur Ausführung
- Aufträge mit einer mehrtägigen Gültigkeitsdauer werden am darauf
  folgenden Tag platziert.

Wieviel kostet ein Börsenauftrag?
Als e-banking (gilt nicht für e-bankingplus) Kunde erhalten Sie einen Rabatt von 25 % auf unsere Courtage bei Börsenaufträgen, welche über e-banking platziert wurden.*
* Die jeweilige Minimalcourtage bleibt bestehen

Wie erkenne ich, ob ein Börsenauftrag ausgeführt wurde?
Unter dem Menu «Börse / Börsenauftragsübersicht» erhalten Sie eine Zusammenstellung mit allen aufgegebenen Aufträgen und deren Verarbeitungsstati. Weist ein Börsenauftrag den Status «ausgeführt» auf, ist der Auftrag erledigt. Weitere Beschreibungen zu den verschiedenen Stati finden Sie im Help.

Werde ich bei Fälligkeit eines Festgeldes informiert?
Ja. Sieben Tage vor Fälligkeit erhalten Sie eine Mitteilung, falls der Benutzer des e-banking die Berechtigung für Fälligkeitsmeldungen hat.



Helpdesk

Sie erreichen uns während den Bürozeiten von:
Montag bis Freitag
8.00 - 17.30 Uhr

e-banking Support
Telefon:   +423 235 64 64
Fax:         +423 235 79 79
E-Mail:      ebanking@vpbank.com

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Bitte lesen Sie die rechtlichen Hinweise (namentlich die Haftungs- und Zugangsbeschränkungen sowie
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