Allgemein Wo
kann ich mein Passwort ändern?
Unter dem Menüpunkt Extras
/ Passwort ändern haben Sie
die Möglichkeit das Passwort zu ändern. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, dies regelmässig
zu tun. Wie kann
ich nach einer Kundengruppenbildung wieder alle (auch nicht zugeordnete) Kunden im Kundenselektor sehen?
Drücken
Sie die Ctrl Taste auf Ihrer Tastatur und klicken Sie auf eine Kundengruppe während Sie die Ctrl Taste noch gedrückt halten. Funktioniert e-banking
auch für Macintosh?
Ja, VP Bank e-banking funktioniert
auch für Macintosh. Sie finden
eine Anleitung zur Installation in der Rubrik Installation. Was
tun, wenn nicht alle Spalten
einer Tabelle auf dem Bildschirm zu sehen sind?
Sie können: - Spalten
ausblenden, indem Sie das Kontextmenü für Spaltenausblenden aufrufen. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift
und drücken Sie die rechte Maustaste um das Kontextmenü aufzurufen. Aktivieren/deaktivieren Sie die
gewünschten Spalten über die Checkbox.
- Spalten
verschieben, indem Sie die Spalte bei der Überschrift mit der linken Maustaste packen.
Warum
wird mir im Feld für die Kunden-/Konto-/Depot-Auswahl die Meldung „ungültige Auswahl“ angezeigt?
Sie
haben nicht die entsprechende Berechtigung um die Funktion auszuführen. Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen.
Ich
kann das e-banking auf dem Bildschirm nicht vollständig sehen. Fenster werden abgeschnitten und Buttons
werden nicht angezeigt.
Überprüfen Sie Ihre Bildschirmauflösung
unter Start/Einstellungen/Systemsteuerung/Anzeige und Registerkarte Einstellungen. Das
e-banking benötigt eine Bildschirmauflösung von mindestens
1024
x 768 Pixel.
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Installation / Login
